que cherchez-vous ?
Infogérance & Accompagnement IT
Votre IT sous contrôle, votre performance au sommet
vos défis quotidiens
Vous souhaitez un système informatique fiable et performant, sans les contraintes d'une gestion interne ? Dans un monde où la technologie dicte le rythme des affaires, les défis sont nombreux.
Notre promesse : transformer votre IT d'un centre de coûts en véritable levier stratégique tout en garantissant souveraineté totale, éco-responsabilité mesurable et expertise humaine d'exception.
Triple Différenciation
en action
SOUVERAINETé NUMéRIQUE ABSOLUE
- Hébergement 100% France dans notre datacenter du Boulou (Pyrénées-Orientales)
- Infrastructure propriétaire maîtrisée de bout en bout
- Conformité RGPD native et documentation transparente
- Indépendance technologique et contrôle total des données
- Support 100% localisé par des équipes françaises
éCO RESPONSABILITé VERIFIABLE
- Infrastructure bas carbone avec PUE < 1.2
- Optimisation ressources mesurée et documentée
- Prolongation durée de vie équipements clients
- Reporting impact environnemental dans chaque bilan
- Alimenté 100% énergie renouvelable certifiée
EXPERTISE HUMAINE D'EXCEPTION
- Consultants certifiés (ITIL, ISO27001, VMware, Cisco)
- Équipes dédiées connaissant parfaitement votre contexte
- Approche consultative au-delà du simple support technique
- Formation et transfert de compétences à vos équipes
- Support en français par des experts et non des scripts
ce qui nous distingue
Prêt à Transformer Votre IT
3 façons de démarrer
DEMANDER UN AUDIT DE VOTRE INFRASTRUCTURE
- Évaluation complète
- rapport détaillé
- recommandations personnalisées
DISCUTER AVEC UN EXPERT DE VOS BESOINS SPÉCIFIQUES
- Échange sans engagement avec un de nos architectes solutions
TESTER NOS SERVICES SANS ENGAGEMENT
- Service pilote sur un périmètre défini pour valider notre valeur ajoutée
foire aux questions
Notre processus d'onboarding se déroule en 4 phases : audit initial (1-2 semaines), phase de transition (documentation et préparation, 2-3 semaines), période de transition supervisée (2-4 semaines) et optimisation continue. Tout est planifié pour garantir zéro interruption de service, avec une attention particulière à la préservation de vos données en France et l'optimisation énergétique.
Notre processus de gestion de crise s'active immédiatement avec escalade automatique vers les experts appropriés. Le temps moyen de prise en charge est de 7 minutes pour les incidents critiques, avec communication régulière sur l'avancement et rapport post-incident systématique. Toutes les interventions sont réalisées par nos équipes basées en France, garantissant souveraineté et réactivité.
Nous suivons plus de 27 KPIs techniques et métiers, dont la disponibilité, les temps de résolution, les taux de prévention, la satisfaction utilisateurs, et l'impact environnemental. Ces indicateurs sont accessibles en temps réel via votre tableau de bord client et revus lors de comités réguliers, avec une section dédiée aux économies d'énergie réalisées.
Absolument. Nos services sont modulaires et complémentaires à vos ressources internes. Nous pouvons prendre en charge uniquement les fonctions que vous souhaitez externaliser, tout en formant et accompagnant vos équipes sur des domaines stratégiques. Cette approche hybride optimise souvent le coût total de possession tout en valorisant l'expertise de vos collaborateurs.
Oui, nous excellons dans la gestion d'infrastructures hybrides (on-premise + cloud). Notre plateforme de supervision unifiée permet une vision globale, et nos experts sont certifiés sur les principales plateformes (VMware, Proxmox, Microsoft, Docker, Kubernetes) tout en maîtrisant les infrastructures traditionnelles. Nous garantissons une gestion souveraine de vos données quel que soit l'environnement.
Nos experts sont certifiés sur de multiples technologies et méthodologies : ITIL pour les processus, ISO 27001 pour la sécurité, ainsi que des certifications techniques spécifiques VMware, Cisco, Microsoft, Linux et d'autres technologies pertinentes pour votre environnement. Notre politique de formation continue garantit que nos équipes maîtrisent également les technologies émergentes.